Aimeriez-vous avoir des astuces de vente ?

vendredi 12 décembre 2008

La job et la famille, c'est pas toujours facile


Le sondage indique une tendance forte pour la gestion de la famille et de la profession. Ce sujet fera l'objet de plusieurs articles durant l'année.



Premièrement, il faut comprendre qu'il n'y a pas de recette miracle pour gérer sa vie. Nous devons prendre du temps avec nos proches et comme Mario Dumont a dit lors de sa conférence de presse
"Il n'y a pas d'activité intensive ou dispendieuse qui remplace le vrai temps d'être là avec ses enfants''
http://tinyurl.com/58cacw (Il répond à la question à la 9e minute)

Il y a des moyens d'optimiser son agenda afin d'être heureux, mais l'important, c'est qu'il faut tout simplement accepter la réalité. Les gens croient de plus en plus que la raison d'être riche c'est qu'il vont pouvoir enfin passer du temps en famille... Pas besoin d'être riche, on a juste à prendre le temps maintenant.

La réalité c'est que nous avons des besoins d'amour et d'amitié. Nous ne pouvons pas être sain d'esprit en travaillant 16h par jour. Donc ce que nous allons regarder ensemble c'est ce dont nous avons besoin de mettre dans notre agenda pour être heureux. Il n'y en pas un de plus important!

- Famille
- Amis
- Travail
- Loisirs
- Objectifs/ Projets personnels
- Actualisation
- Partage et générosité

Deuxièmement, vous devez avoir un agenda. Oui, c'est très important sinon vous n'allez pas y arriver. Personnellement, même si je suis un gars techno, j'utilise encore le bon vieux agenda papier car c'est le plus pratique, facile et rapide. Il est important de prendre un agenda à la semaine. Vous allez pouvoir faire les exercises que je vais vous enseigner durant les prochaines semaines. L'agenda doit être solide afin de pouvoir le transporter avec vous.

Finalement, il est important de prévoir du temps pour tous les points mentionnés ci-haut durant sa semaine. Lorsqu'il sera le temps de faire ce que vous avez prévu dans votre agenda, vous allez pouvoir être dégagé et vous allez être attentif aux gens autour de vous. Bonne semaine :D

jeudi 11 décembre 2008

Les 4 éléments clés de la crédibilité (suite)

Cet article fait suite à celui d’hier sur les 4 éléments clés de la crédibilité. Aujourd'hui, je vais aborder les deux derniers points, soit les Capacités et les Résultats.



3e point: Capacités

Lorsque nous observons la performance d'une personne durant un mandat, on lui confère généralement une bonne ou une mauvaise étiquette. C'est un réflexe de l'être humain. Selon les compétences d'une personne dans un domaine, nous allons être plus enclins à refaire affaire avec elle si notre expérience a été bonne.

Est-ce que vos collègues vous trouvent compétant dans votre domaine?

Est-ce que vous sentez que vous utilisez votre plein potentiel dans votre emploi actuel?

Est-ce que vous avez toutes les connaissances nécessaires pour bien exécuter votre travail?

Personnellement, je trouve que ce dernier point est le plus intéressant des 4. Lorsque je fais un travail, j'adore acquérir de nouvelles compétences. D'où mon emploi comme recruteur. Lorsque je passe les gens en entrevue, j'en appends à presque chaque entrevue. De votre côté est-ce que vous sentez compétant?


4e point: Résultat

Le dernier point est la finale de l'équation: le résultat. Nous avons beau avoir toutes les compétences imaginables si nous n'avons pas de bons résultats nous ne sommes pas crédibles.

Est-ce que vous terminez ce que vous commencez?


Est-ce que vous faites attention à l’approche que vous prenez afin d’atteindre vos objectifs?



Est-ce que votre CV inspire confiance?

De mon côté, je ne mentionne même pas mes réalisations du passés par peur de paraître vantard. Je crois qu'une calibration dans la manière de dire ses réalisations est prémordiale. Il faut faire attention de ne pas en mettre trop non plus.

En même temps, je vous donne le conseil de ne pas mettre « références sur demande » dans votre CV, c'est « old school ». À la place, vous devriez mettre des phrases clés de vos anciens employeurs du genre « Madame X, est une leader créative qui livre la marchandise » de Employeur ABC. Les décideurs veulent des informations rapides et faciles.

mercredi 10 décembre 2008

Les 4 éléments clés de la crédibilité

Je suis au 2e chapitre du livre ''The speed of trust''. L'auteur fait une récapitulation rapide des 4 points clés pour être crédible envers soi-même.

1er point: Intégrité

Ceci inclus l'honnêteté dans vos habitudes quotidienne. Est-ce que vous négligés parfois de dire la vérité par peur des réactions? Est-ce que vous dites parfois des choses que vous ne faites pas vous-même? Est-ce que avez le courage de vous lever et d'argumenter durant les débats lorsque vous savez que ce n'est pas honnête? Il n'est pas facile d'avoir une crédibilité parfaite, mais en réunissant tout notre courage, nous allons pouvoir y arriver. Moi aussi j'avoue avoir connu des situations où j'ai modifié la vérité par peur ou des situations où je ne faisais pas ce que je disais. À partir de maintenant, je vais être pro-actif dans ces démarches afin d'augmenter ma crédibilité. Avez-vous l'audace d'en faire autant?

2e point: Intentions

Les intentions d'une personne en disent long sur la confiance que je vais lui porter. Des fois, j'ai l'impression que la personne me cache ses plans (Genre Harper lolll). Est-ce que vous faites attention au bien-être des autres ou juste à vos amis proches? Est-ce que vous être réellement heureux du succès des autres ou ça vous fâche? Sur ce point, je dois dire que je suis naturellement confortable à montrer mes intentions. Si vous avez des améliorations à faire, je vous annonce mon intention de vous aider à vous améliorer :)

Demain, je parlerai des deux autres éléments clés:
3e Capacités
4e Résultats

mardi 9 décembre 2008

Un jeune dans un événement corporatif

j'étais au Boccacinos pour le «Montreal Tech Breakfast». J'ai eu la chance de rencontrer des personnes intéressantes que je vais mentionner plus tard dans mon blog. :)

Ce billet va porter sur la dynamique d'un jeune durant des événements corporatifs. Comment faire pour bien se cadrer lorsque nous sommes le plus jeune et souvent le moins bien perçu à première vue.

Premièrement, il faut comprendre que les perceptions sont généralement les même: Les jeunes ne sont pas fiables, pas crédibles, pas compétents et surtout une perte de temps pour les «vieux». Apparemment, nous ne sommes pas assez bons pour eux. Lorsque j'ai commencé en affaires, c'était vraiment mon plus gros challenge. Qu'est-ce qu'on peut faire pour éviter ça? Facile :) On doit répondre à un besoin criant des vieux, être leur solution et surtout montrer de la nonchalance respectueuse.

Voici un exemple: Je suis un entrepreneur dans le nettoyage de machines à papier. Mon entreprise a 3 mois d'expérience, pas de bureau, pas de «business plan», pas d'employés et j'ai 20 ans. Je me présente dans la convention annuelle des entreprises papetières du Québec. Croyez-vous que je peux «closer» un deal dans ces circonstances? Certainement!

Il faut avoir:
Une belle apparence.
Un ton calme et posé.
Des cartes d'affaires.

Puis lors de la convention, vous jasez avec les gens en suivant le principe de «Dale Carnegie»:

Quel est son nom, Endroit où il vit, Quelle est sa famille, Est-ce qu'il voyage, Ses Passe-temps, Ses Objectifs, Ses Alliances possibles?

Ceci est une ligne directrice simple pour socialiser avec les gens et provoquer des opportunités d'affaires rapidement sans forcer la vente. Arrêtez de vendre, apprenez à connaître les gens, à tisser des liens puis la personne va vous cadrer dans la section «jeune professionnel potentiellement intéressant». Gardez contact avec elle par téléphone (pas juste par email), tenez-la au courant des nouvelles tendances dans l'industrie, offrez des ententes d'échange corporatif. Croyez-vous maintenant qu'il est possible de faire des ventes durant les conventions?

Deuxièmement, créez-vous un cercle de confiance. Si c'est votre première fois dans cette événement, assurez-vous de vous faire ami davantage avec des gens avec lesquels vous vous sentez bien et non par opportunité. Vous devez avoir un réseau social sur place avant de pouvoir provoquer les événements. Tout est dans l'apparence.

Dernièrement, soyez naturel et facile d'approche. Évitez la controverse dans les débats, donnez des conseils gratuitement, connectez les gens ensemble, présentez les prospects à des clients potentiels pour eux. Le jeune devient dès lors une image forte de crédibilité et surtout une opportunité pour le client.

lundi 8 décembre 2008

La vitesse de confiance



Bonjour,

Le sujet que je veux aborder dans ce premier billet porte sur le livre «The Speed of Trust» par Stephen M.R. Covey, le fils de Stephen R. Covey auteur du livre «Les 7 habitudes».

Je viens de finir le 1er chapitre et l'auteur aborde un point qui m'a fait réagir de façon intense. Une équation qui résume le concept du livre.

(S x E)C = R
([Stratégie fois l'Exécution] multiplié par la Confiance = Résultat)

C'est certain que l'équation mesure des informations qualitatives mais l'auteur nous donne des guides pour quantifier la donnée Confiance.

La confiance peut être négative (taxes) ou positive (dividendes).

Voici un exemple:

Stratégie X Exécution = Résultat X Confiance = Résultat

10 x 10= 100 x -40%= 60

10 x 10= 100 x 20% = 120

Un état de Confiance de -40% représente une entreprise où la communication est très difficile. Les leaders et les employés n'ont aucune confiance entre eux. Les actionnaires font des pressions constantes sur la compagnie.

Un état de Confiance de 20% représente une atmosphère de travail positive, un climat créatif, un focus sur l'entraide.

J'ai tenté de quantifier mon entreprise et j'ai trouvé cet exercice plus difficile que je ne le pensais.
Je suis situé dans la catégorie neutre. Mes échanges avec mes partenaires sont ok, je n'ai pas de momentum d'équipe, je n'ai pas d'employés permanents, alors c'est difficile de me classer. Si je regarde avec les pigistes avec qui je travaille, je crois que l'atmosphère est excellente. Pour 2009, il va falloir embaucher du personnel permanent pour exploiter ces principes.

J'aimerais savoir : Dans votre entreprise, payez-vous des taxes de confiance ou recevez-vous des dividendes de confiance?